转转售卖瑕疵包且隐瞒问题拒不退款

网友保保_yEqIuC6C 2026-05-04

处理中

包包上多处瑕疵，他们只上传一处，而且年份也是错了，包包没有用过收到马上联系退款不退说过了3天，不承认宝宝有黑点还说监控高清没有，欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 18:01:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 18:01:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 17:51:11

投诉信息

转转

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理质量问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

5630元

投诉编号：

101346899

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