闲鱼拒赔二手*板硬件故障维权
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本人于2026年1月18日，在闲鱼*台入驻商户「分毫严选湛江仓」购买二手*板（iPad Pro 2021款），订单号：31***************69，消费金额2999元。收货当天即发现商品存在充电异常、外观划痕、屏幕气泡等问题，卖家仅小额补偿，未解决核心故障。后续使用中，设备频繁出现高负载场景下黑屏无背光的间歇性硬件暗病，完全无法正常使用。本人按卖家要求寄修一次，维修后问题依旧存在，还新增不明划痕，且卖家要求本人承担全部往返运费，回复消息极慢，严重拖延售后。 本人向闲鱼*台发起维权，提交了故障视频、照片、完整聊天记录等证据，已清晰证明商品质量缺陷。但闲鱼*台以“未提供品牌官方售后检测证明”为由，判定投诉不成立，直接关闭维权通道。本人认为，该间歇性暗病客观上无法被常规检测稳定复现，闲鱼*台的判定标准脱离实际，属于不合理拒赔，变相剥夺消费者的售后维权权利，严重侵害了本人的合法权益。而且闲鱼在商家承认问题存在的情况下仍旧说看不出问题，我认为有伙同商家欺*消费者的嫌疑，建议严查。
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