高德地图默认购买增值服务且无法取消

网友保保_a0TtXRCP 2026-05-04

处理中

手机误操作，马上去取消，无取消路径，立即自动使用，违背消费意愿

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-04 20:05:13

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 20:05:03

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 20:00:19

投诉信息

高德地图

投诉问题：

默认购买增值服务捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

8.8元

投诉编号：

101347464

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