京东未提醒领取联名卡PLUS权益致失效
网友保保_50ed8091
处理中
如图所示我只领取PLUS经典年卡-1 我在购买京东联名信用卡PLUS会员套餐后,虽享有附赠PLUS会员权益,但京东*台未通过短信、站内信或电话等方式进行有效提醒,直接以“超时未领取”为由取消权益,此类行为涉嫌设置“霸王条款”,未尽到合理告知义务,损害了消费者的知情权与公*交易权。 京东未主动提醒用户领取联名信用卡PLUS会员权益,导致超时失效,可能构成对消费者知情权的侵害。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第二十条,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务真实情况的权利,经营者有义务主动、全面、及时地告知与消费相关的重大信息。
