志高洗衣机虚标10KG容量涉嫌欺诈
网友保保_u4mjxsFO
本人于京东*台“志高冰洗旗舰店”（实收356.73元）购买一台页面明确标称为“10KG容量”的志高洗衣机。收货后发现实物极其袖珍，存在极其恶劣的虚标欺诈行为： 公然违反*标准，容量严重造假： 依据《GB/T 4288-2018 家用和类似用途电动洗衣机》*标准，新标引入了“洗衣机内筒有效容积(L)”的强制概念来取代模糊的重量。经本人持卷尺实测并全程录像，该志高洗衣机内筒直径仅36cm，深度仅34cm，根据圆柱体体积公式计算，其真实容积仅约为34.6升！而真正10KG洗衣机容积应在100升以上。该机器内筒甚至比我家旧款标称“6.0KG”的美的洗衣机（直径41cm，深44cm）还要小得多。连6KG都不具备的机器强标10KG，性质极其恶劣。 操纵评价，主观恶意极强： 商家长期通过包裹内附带的“好评返现”卡片诱导消费者刷好评，恶意掩盖大量真实买家对其容量缩水的不满，存在明显的主观欺诈故意。 诉求： 该行为已严重违反《消费者权益保护法》第五十五条。本人拒绝单纯退货私了，要求商家： 依法执行“退一赔三”（退还本金356.73元，赔偿三倍金额1070.19元，共计1426.92元）。本人已保留机器作为物证，赔偿到位前拒不退回。 立刻修改虚假宣传页面，停止欺*公众。本人保留向相关行政部门（12315）进行立案查处的权利！
投诉进度
