淘宝明月镜片店铺快递丢失拒退款

网友保保_fbab5b53 2026-05-04

审核中

本人在26年4月28号淘宝明月镜片店铺购买商品，仅同意快递放置指定位置，并未实际收到包裹，快件丢失。多方投诉维权无果，*台偏袒商家拒不退款，严重侵害消费者合法权益，要求全额退还货款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:37:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-04 22:28:22

投诉信息

投诉问题：

虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

257元

投诉编号：

101348017

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