苹果门店未告知积分抵扣致多付50元

网友保保_jKIsViYi 2026-05-04

审核中

先购买苹果手机后，积分到账，第二次购买充电插头，店员并未告知积分可以抵扣，并让我扫码原价支付，差额为50元，后续找客服解决，一直推卸说线上线下渠道不同，不给退钱

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-04 22:51:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-04 22:45:22

投诉信息

投诉问题：

退款/退货拒收

投诉诉求：

赔偿退货退款

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101348092

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