淘宝商家虚假发货发错货致误会
网友保保_LD5ZKrQe
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2026年4月3日，我在淘宝店铺购买预售裙子，付款200余元，等待一个多月。5月4日*台显示签收，快递信息均非收件人信息，按取件码取件后发现并非裙子而是异味木瓜，已全程录像取证。 商家承认发错货，仅退款至代付账户。随后圆通快递指责收件人私自取件涉嫌违法，给当事人造成巨大心理压力。我方无侵占意图，完全因商家错填单号、虚假发货导致误会，现已配合归还物品。 现投诉商家虚假发货、欺诈消费者，诉求：1.立即补发裙子；2.给予合理赔偿；3.依法处罚违规商家。本人持有完整证据，可随时提供。
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