美团外卖配送超时且未沟通擅自放货
网友保保_854b79fe
处理中
5月3号15:43接单送到顾客楼下15:54连续打了三个电话未打通,放楼下门口拍了照片,15:56点击送达,过了16:02顾客打电话来叫我重新配送,我说方便下来取吗,他说不方便叫我重新配送,我说要等一个小时,我手中还有单,我在送过去给你,到了16:47我重新配送,然后他取消了。中间16:07美团的客服也打电话问我是否可以重新配送,我说可以送。
