淘宝康佳官方店投影仪质量差，*台拒履行先行赔付
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投诉对象：浙江淘宝网络有限公司 + 淘宝店铺「康佳官方店」 订单信息：订单号 42***************47 ，商品为【新款升级】康佳H4Pro投影仪，实付金额397元。 投诉内容： 本人于*期在淘宝*台店铺「康佳官方店」购买了型号为H4pro的投影仪（订单号：42***************47，实付金额397元）。收到商品后发现存在严重质量问题，已拍摄实物照片、视频留存证据，并第一时间申请售后维权。 目前*台已核实商品确实存在质量问题，我方维权理由充分，但淘宝官方客服以商家店铺保证金不足为由，长期拖延、拒绝处理退款赔付，不履行网络交易*台先行赔付的法定义务，严重侵害消费者合法权益。 诉求： 1. 责令商家立即为我办理质量问题全额退款； 2. 责令淘宝*台履行监管责任及先行赔付义务，不得再以保证金不足为由拖延； 3. 对该商家商品质量违规及*台监管失职行为依法查处。
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