美团外卖商品图文严重不符涉嫌欺诈

网友保保_b1x9Qj1d 2026-05-05

处理中

2026年5月3日在美团外卖*台，2103 Flower Shop鲜花店（南昌店）购买第一张截图所示商品，图二和图三为订单购买页面，图4为商品描述图，图5和图6为实际收到效果图，图文严重不符，存在欺诈消费者引诱消费者行为。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 01:59:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 01:59:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 01:56:27

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款下架产品作出处罚

涉诉金额：

147元

投诉编号：

101348501

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