误充年卡无二次确认且拒退费
网友保保_61OK189S
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我于五月四日早上十点十七分五十八秒在战网商城充值月卡，没有注意到种类选项，且在没有二次提示确认的情况下错充成了年卡，直到看到扣款信息才反应过来，我当时立刻就致电官方客服，说明情况请求退款，但是对方一直以虚拟产品不支持退款为由拒绝退款。在此期间我一直没有登陆游戏，且在我充值之前，我的账号尚有两天可用游戏时间，年卡赠送的游戏道具我也已经拥有，属于重复获得的多余物品。到目前为止我都没有登陆过游戏，这是我这个月的生活费啊！求求*台帮帮我！要退款！
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如果不能全退，给我转月卡退剩下的，谢谢
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请*台帮忙催一下，这个钱原本是用来买药的，我三高，脑梗，每个月四百多，这个月的药还没买，如果有需要我可以提供就医诊断记录。
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