王者荣耀赠送皮肤时系统Bug致误购

网友保保_aZPV55KH

处理中

我在赠送敖隐·灵珠敖丙皮肤时遇到官方bug,情况如下: 赠送界面价格显示异常,原本应是赠送操作,但系统在我充值后直接自动购买到我自己账号,并非赠送给好友; 全程无明确二次确认提示,属于系统bug导致误购; 请求官方按bug异常处理,退回点券并撤销本次购买。 请尽快核实处理,谢谢

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