12306候补成功超时且擅自升舱致高额退票费

网友保保_ZjAlxDgj

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他临*发车不到24小时,一直跟我说候补未成功,那我只能买第二天的车票,等我买了第二天的车票,离发车不足23小时的时候,他又跟我说候补成功了,那这个时候我要退的话,不是直接收我20%的手续费吗?合理吗?而且他候补直接给我候补了一张一等座,我是学生,哪来那么多钱,候补不是加车厢的意思吗?他就有这么多一等座车厢来加,就少了这么多二等座?那其他人都是一等座吗?

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中国铁路(12306) 中国铁路(12306)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
215元
投诉编号:
101348578
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