华为Mate X6典藏版屏幕脱落拒保维修

网友保保_CiOBKd1U

处理中

2025年6月16日在抖音商城买了一个华为手机matex6典藏版手机,4月29号屏幕突然自己脱落,没过保修期,现在要求华为售后给维修,他们拒绝维修换屏幕,还需要自己支付费用,说我是人为的,我需要他们拿出纸质报告,机器检测,证明我不是人为的。我需要他们免费无条件给我换屏幕。我有和售后打电话的录音证据。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像