美团外卖餐中现异物且商家拒不处理

网友保保_0ab4e77f

处理中

20 昨天我在美团上面下单了一单外卖。 收到外卖,吃了一半发现有异物,于是向商家申请了售后。 商家那边告诉我,他把餐给收回去。 我同意了,我从10点左右等到商家12点。 他就像耍我玩一样。 告诉我他正在忙 我说那你为什么? 告诉我说马上过来。 把餐收回去! 他说那咋了? 那咋了? ,然后又说等他忙完可能需要到3点左右。 我等到他3点都没有过来拿。 找客服去说这个问题,克服一直在推脱说就算是餐里有异物,不知道是谁的问题。 如果是我的问题,我会让商家上门到我的地址拿走吗

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像