途虎门店安装致轮毂螺栓断裂拒担责
网友保保_mTNlVaH8
已完结
我于2025年4月28号21:23分在途虎*台下单博世致静系列 静音陶瓷前刹车片0986T148724片/套,于4月30号10:25分到厦门市五缘湾天虹店安装,在安装拆卸的过程用风炮导致固定轮毂的螺栓断裂,当时也没有跟我说解决方案,少一个螺丝门店的意思就是我自己的原因,我4月20号在途虎湖里创新园店跟换两个前减振器,别人拆卸怎么都没事,如果说安装有问题,那是不是20号那个店安装的时候就出问题了?途虎从外面叫个人帮我从断裂的螺栓上重新攻了牙拿个小一号螺丝拧上去就想说这个事情就当解决了,那为什么当天断裂的时候没给我想解决办法呢?如果少一颗螺丝出了事故门店能跑的了吗?现在官方想要用100块E卡来糊弄我?我缺你那100吗?我的诉求是赔偿左前轮轴头跟四轮定位
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企业完结
处理结果
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解决方式
已解决
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