途虎养车成都店恶意诱导消费、欺诈及拒开发票
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我于2026年4月16日下午在途虎养车工厂店(成都川大望江店)进行车辆保养(订单编号TH12***************82),门店工作人员存在恶意诱导消费、虚假宣传、欺诈车主、不开具发票等严重违规行为: 1.工作人员强行忽悠、误导我做不必要的积碳清理项目,并非车辆实际需求,属于恶意推销。我明确表示不做(有聊天记录为证),他趁我不在现场耍赖说“已经做了”,属于强制消费。 2.工作人员明知车辆仅为半轴油封轻微渗油,却故意欺*我称“不是油封渗油是半轴的问题、油封无配件、不能单独更换,必须更换整个半轴总成”,属于明显过度维修、欺诈误导消费(有视频为证),幸好我没上当; 3.我要求开具正规发票,店员以“老板不在、开不了”为由拒绝提供发票,涉嫌违规。 已在途虎APP投诉,途虎称可以补偿我200元,我不认可,多次沟通无果。 现正式投诉:要求退还不合理的积碳清理费用698元、补开全额正规发票、严肃处理该违规门店,并保障消费者合法权益。
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