外卖饭菜中发现毛发,美团未处理退款

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2026年5月5日,在美团*台上购买了相聚缘湖南农家菜的一份外卖。打开外卖的当时,就在饭菜当中出现了一个弯曲毛发。申请了美团的美团宝,但是美团一直没有回复。现在我的诉求是要求他全额退款,并且要提醒商家进行卫生整改。

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