投诉智行火车票退改问题
网友保保_PSsW1LOq
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《中华人民共和国消费者权益保护 法》第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*，诚实信用的原则。 核心含义 -自愿：交易出于双方真实意愿，不得强买强卖，捆绑销售。 -*等：经营者与消费者法律地位*等，无高低优劣之分。 -公*：权利义务对等，价格合理，质量合格，格式条款公*。 -诚实信用：不欺诈，不隐瞒，信守承诺，恪守商业道德。 我要投诉石家庄遇见电影民宿(新百广场万象城店，民族路华强广场F座2806室)和智行火车票达成合同，不顾消费者意愿制定不可取消等强制条例。我于2026年5月5日上午7点45退订酒店，酒店扣除我98元违约金。我的诉求是申请把这98元退还给我。我还没在入住时间到达时入住酒店呢，为什么不能退。
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