转转寄送碎屏手机拒退全款

网友保保_MeoWszkI

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2026年5月1日收到转转寄来的机器碎屏,我提供了视频证明机器有问题并退回,转转收到货后专员打电话要求我折价承担,说机器是人为原因退不了款。目前我的诉求是退货退款,拒绝帮*台承担不由消费者个人制造的损失。

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101350962
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