闲鱼商家虚假宣传开挂封号拒不退款

网友保保_c70044f0 2026-05-05

处理中

本人闲鱼订单51***************34，付款940.5元。商家承诺纯绿玩无外挂，结果自己开外挂代练，组队账号被官方查实开挂封禁30天。订单不到三小时就被强行完成，商家欺诈耍赖拒不退款。闲鱼*台投诉无回应、放任违规商家。诉求：全额退款940.5元，封禁店铺处罚商家。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-05 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 15:33:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-05 15:18:50

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

940.5元

投诉编号：

101351172

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