闲鱼卖家货不对板隐瞒瑕疵,*台不作为

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2026年4月30日通过闲鱼购买了布鲁克传奇版泽塔天爪。2026年5月4日收到货物后发现货物和卖家描述不符。买家要求本体没问任何问题,结果卖家邮寄过来本体问题比较大,缺件,且隐瞒瑕疵。出现质量问题。物品手部关节松弛,很容易掉落。缺少一对手型。胳膊一碰就掉,不能正常把玩。目前要求卖家退款,卖家声称闲鱼不退不换。侵害了消费者合法权益。我的诉求是希望*台退款。闲鱼对于这种不良商家有没有考核,是不是*台真的像不良商家说的一样,不退不换,不能助长这种不良商家的风气。*台要严肃处理这样的商家。商家以次充好,卖家货物与实物描述不符,且隐瞒瑕疵。

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