飞猪恶意篡改订单拒不全额退款
网友保保_591c6f6e
处理中
我要严厉投诉飞猪*台恶意篡改订单信息、涉嫌欺诈！侵占消费者退款权益！我预订的酒店，酒店方已明确同意全额退款，但飞猪先是以所谓“手续费”为由恶意克扣房款，现在更是擅自修改订单费用明细、拆分房价，谎称仅退了5.4元“全额房费”，用篡改数据的方式拒不履行退款义务，性质极其恶劣！*台的行为已经严重违反《消费者权益保护法》，涉嫌恶意欺诈，现强烈要求飞猪立即全额退还所有应退房款，并就篡改订单、拒不退款的恶劣行为给出正式书面道歉与合理解释！
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