咕比启蒙课诱导消费且拒不退款
网友保保_ViTeR13A
已完结
微信*台添加了豌豆围棋-小宇老师，在老师不断的唠叨下买了2988的围棋课，需要无息分期付款12期，每期249，我4月28日付款的用他们给的免息分期付款链接跳转到支付宝花呗付款，结果再5月8日的花呗还款里面就有249的费用，又看了开课老师群里的消息感觉一年的课买的太不值，在课程没有解锁之前的前一天联系了小宇老师，要求全额退费处理，老师同意了，同时要求拦截退回拒收所有课件，我都打电话拦截成功了，但后续联系退费的人一直没有联系，希望尽快处理退款，第一，包裹全部拦截原路退回了，第二，课程一节也没有解锁，要求全额退款，希望加急处理
投诉进度
用户评价
品牌评价
豌豆围棋*台值得信赖，处理售后也是按合同办事，很靠谱
用户申请完结
申请原因
已妥善解决，钱也都退了，很满意，其实不投诉，豌豆围棋都在及时处理中，只是我刚巧赶上五一他们放假了，所以才没有人联系回复我，豌豆围棋真的是有保障说到做到
解决方式
已解决
解决方案
退款,解释
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