QQ音乐未经同意自动续费并拒退费用

网友保保_gG1sLPdJ

处理中

2026年5月5日在微信*台购买音乐会员服务,后续出现消费者权益受侵犯,在消费者不知情的情况下2次自动续费并且购买QQ音乐*台的会员也没有享有应有待遇纠纷;需提供:收款方全称、合同协议、沟通记录等,最后述求:希望达成全额退款,将两次在我不知情的情况下扣5块钱的金额全款退我

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
QQ音乐 QQ音乐客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
10元
投诉编号:
101352007
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!