华为折叠手机持续异常发热要求退货退款

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二五年10月份买了一款华为折叠手机,买到手当天使用就发烫,跟售货员沟通,他说发热是正常现象,然后我就又用了一段时间我所有的东西还然后我就又用了一段时间我所有的东西还没到然后我就又用了一段时间,我所有的东西还没导到这个新手机,它就发烫,我就不想用,然后一只眼不是全天使用,但是只要我用它,它有的时候高温就持续高温,能很烫人30多分钟,我又跟售货员沟通,他说你要是实在觉得不得劲,你就可以来售后,测评一下,4月6号去做了测评,然后说是46度最高温度,它有一个48度标准值,没有达到48度,它就给我升级了些系统,升级了系统之后,我回到家12天之后高温预警,我严重怀疑这个手机是质量有问题,我要求退货退款,什么手机6000多块钱的手机持续发热不什么手机6000多块钱的手机持续发热,不定时发热,天天发热,使用当中就发热,这还没有到夏天呢如果到下天这还没有到夏天呢,如果到夏天的话,能不能爆炸呀?

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