穿越火线通行证抽奖未获道具要求退费

网友保保_agz85gai

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您好,我是穿越火线玩家,账号ID:18******74,手机号182****0296 2026年3月25日 我在通行证轮回抽奖活动中消耗了具体金额712元进行了九轮抽奖,但抽奖后未能获得我想要的道具电玩蓝兔,我理解这是概率活动,但希望官方能本着公*原则,帮我申请全额退款或等值补偿。

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