司机恶意取消顺风车订单致误火车

网友保保_KfV6OGsP 2026-05-05

处理中

我今天约了晚上七点四十五从北塘地铁站到天津西站的顺风车，且全额支付了车费，我在约定时间提前到了出发点，*台当时显示还有六七分钟司机可以到，但是突然，司机取消了，马上就到出发点了，司机取消了，我是去天津西站赶火车，导致我火车没赶上，我要求*台或车主赔偿

投诉进度

企业跟进

2026-05-05 23:02:31

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-05-05 20:27:14

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-05-05 20:27:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-05 20:15:57

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位恶意取消订单

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101352808

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