滴滴顺风车司机一车接三单致订单异常未退款

网友保保_WE1mPs2N

处理中

4月18日我约了4单3人独享的顺风车,却只来了2辆车, 也就是说有1辆车主同时接了我3个订单。三个订单同时由1辆车主给*单了,3个订单的出发与到达时间只差了2分钟。这个是滴滴系统出现错误,让司机有漏洞的同时接了3个订单。我联系客服要求退款,客服的回应是已发我短信,但我并未收到短信。我也没接到客服的回电。3天之后,我的处理进度就显示完成了,我还得不到退款。我已投诉过2次,皆没有退款。我希望商家赶紧退还我那2单的金额 共180元

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