滴滴顺风车订单出险后拒赔车损

网友保保_cmpy2zVc

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我于5月5日在滴滴顺风车上接了一单,但在送乘客的途中遭遇别的车碰我的情况,我当时第一时间帮乘客重新叫了个车送到目的地了,后来我联系滴滴客服要求解决,可是他们只说赔人身伤害的钱,车损是不赔的,着我就搞不懂了,每一笔订单不是有保险吗,为什么关键时刻就用不上了,接单手续费*台要扣都,出了事情滴滴就不负责了吗

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