QQ音乐会员周边发货及客服推诿问题
网友保保_shry5UsR
处理中
我于2025年11月20日消费80元购买该店铺会员加实体周边，实体周边预计12月发货，但无法修改地址导致快递被退回，期间客服之间互相推诿，不负责任，于2026年4月21日让我补邮发货，但一直到今天5月5日一直不发货，客服不给妥善解决，推卸责任，不管事，并且拒绝退款退货，希望三天之内尽快发货或者全额退款，必须三天之内解决。
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