抖音抖加推广虚假宣传致涨粉不达预期
网友保保_s1jblqxa
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本人在2026年5月3日购买北京抖音科技有限公司，提供的抖加视频推广服务，金额为150元（含20元优惠券）。推广服务的策略为快速涨粉。下单时预计涨粉数量为50至375，实际涨粉28，不仅未能达到预估的涨粉数量区间值，而且仅达到了最小值的50%，与宣传的预计涨粉数量偏离过大。抖音客服回复，我在下单时筛选条件过多，造成了合适人群较少，但是下单时抖音并未提示筛选条件对投放结果的负影响，且增加筛选条件后预估的粉丝数量没有发生变化。基于视频推广效果，抖音公司提供的抖家视频服务存在质量缺陷、虚假宣传、恶意误导以及未尽提示义务等违法行为。本人希望就视频推广未能达成的涨粉数量的部分进行退款。
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