北京和华国际旅行社强制消费、虚假宣传

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2026年5月2日从抖音*台与该旅行社签订旅行合同,强制让交240的保险费用,第二天上车又强制让交490的交通费用,之前说好的一个购物点,等我们去了北京签合同的时候,又变成了3个,而且在购物点导游一个一个跟说让买点,最后没买,言语攻击

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我是通过抖音推荐报名去北京旅游的普通旅游者。怀揣着对北京崇高的敬意带上家人孩子一起去北京旅游。没想到去了之后和我想象的完全不一样。首先我是通过一家叫“北京葡萄家园国际旅行社有限公司”支付了定金400元。等我到了北京联系过后尾款却支付给一家叫:‘北京和华国际旅行社有限公司’尾款支付的是1500元。住的地方都快出北京了每天早餐就是2个面包,2瓶水,2个火腿肠,旅行社收取我240元保险。没去之前问他,说保险可交可不交,去了就是必须交,然后我们交了,当时还问在没有别的费用了吧,结果第二天上车导游又让交一人490的小交通费用,我们又交了1512,不交就下车自己打车去下一个景点,最后一天上午导游带去购物,在车上导游就说一家都买点,不买就在里头待90多分钟,完了我们等了90多分钟,后来又领的去朱砂店,这个时候导游就一家一家的跟说都买点,哪怕买个最便宜的,支持他工作,后来两家买的,中午吃完饭去故宫,导游就说你们都没买,没心情讲解。
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