旅行团超员,脱团需付费用,导游失信不送机

网友保保_70b68c4e

已完结

2月13号我通过北京和华国际旅行社报了五天四晚的旅行,我当时报的20人的团,结果上车是40个人,三天的行程两天逛完,最后一天脱团还要交100的费用。前一天说脱团不影响送机,结果最后一天说脱团就不送机了,导游没有诚信,说过的话称自己没说。当时行程里面有故宫,没有订到票,到现在也没有退门票。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像