旅行团超员，脱团需付费用，导游失信不送机
网友保保_pfBJ9irr
已完结
2月13号我通过北京和华国际旅行社报了五天四晚的旅行，我当时报的20人的团，结果上车是40个人，三天的行程两天逛完，最后一天脱团还要交100的费用。前一天说脱团不影响送机，结果最后一天说脱团就不送机了，导游没有诚信，说过的话称自己没说。当时行程里面有故宫，没有订到票，到现在也没有退门票。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
