闲鱼小法庭偏袒买家,损害二手卖家权益

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本人于2026年5月2日,在闲鱼*台卖出二手Crivit充气四人帐篷,商品原价1699元,给了优惠价之后又给了优惠。经双方协商后,我以330元包邮价格卖给买家,并额外赠送全新登山杖一根。交易前,我已明确告知买家:商品为二手闲置,仅使用过一次,存在使用痕迹,且因密封存放可能存在轻微发霉情况,双方约定“不退不换”,买家确认后自愿下单付款。 买家收货后,以帐篷整体发霉、无法使用为由,要求出清理费,不出就申请退货退款,让卖家出邮费,并在闲鱼*台发起小法庭维权。我认为: 1. 发霉属于户外布艺用品在潮湿环境下的常见问题,并非不可逆的功能性损坏,清洗后完全可以正常使用,不属于“无法使用”的质量问题; ​ 2. 买家未提供完整的全程开箱视频,无法证明其收到快递时帐篷就存在发霉问题,无法排除其收货后因存放不当自行受潮发霉的可能和恶意损坏。 ​ 3. 交易前我已明确告知商品为二手、存在使用痕迹且不退不换,买家知情并同意,事后反悔属于不合理诉求。 现闲鱼*台小法庭尚未出最终结果,但买家主张明显不合理,我认为*台若支持该诉求,将严重损害卖家的合法权益。现正式投诉,请求*台公正核查双方证据,驳回买家的退货退款申请,维护二手闲置交易中卖家的合法权益。

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