别克4S店未履行双保无忧合同

网友保保_plokmXAX

处理中

本人于2016年9月,在陕西华兴新世纪汽车服务贸易有限公司购买别克昂科威汽车,以后一直在该4S店保养,2020年11月13日,在该4S店推荐下,购买了6年12次广汇双保无忧购买价格7888,保养合同在2026年11月。本人于2026年4月30日去正常保养,发现4S店售后已换人,后续的保养及维修没有了,现在又变成东风售后,该店明确说不承担保养和保修业务,也没有通知我下一步该怎么办,没有任何协调,我的钱就这样被白白欺诈了!

用户补充投诉
补充内容
我打了他们4S店40******00电话,我询问你们是华兴新世纪汽车服务贸易有限公司吗,接电话的人,回答:是。但是我刚提到他们售后关门了,我刚提到广汇无忧双保后续问题,接电话的人立马变脸说:打错了!就匆匆挂了电话,作为西安数一数二的别克4S店,就这样欺诈老百姓
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像