京东物流体积计费虚高乱收费
网友保保_f1222138
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一个很小的充电器,包装也很小。京东物流揽件计费达到70cm长度,宽55cm长度,厚度达到10cm。计费方式:按体积计费计费重量:4.8kg实际重量:1kg实际体积:0.039m3(70cm*55cm*10cm)。快递费达到28元。耽误本人发货
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增值服务:需要防水袋快递6X号(核销),这个防水袋本人根本不需要,京东物流强行加了进去
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