轻花优品强制扣会员费且默认勾选

网友保保_2b7h2RsJ 2026-05-06

审核中

2025年3月29日轻花优品（山东华趣科技）强制扣费488.60元会员费，借款时默认勾选、无法取消，不买会员不能借款；未使用任何权益，客服拒绝退款。违反《民法典》670条（砍头息）、消费者权益保护法，要求全额退款+道歉。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 20:21:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 11:13:28

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释退款

涉诉金额：

488.6元

投诉编号：

101355345

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