圆通快递快件长期未更新疑似丢件

网友保保_da229d38 2026-05-06

处理中

30号从广州寄一个快递到福建 2号更新到现在一直没更新，5号已经打了三次电话，一直在说联系网点处理，一直没处理，6号也打了电话一直没有结果YT25*********34

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 12:09:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 11:50:09

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误丢件售后服务欠缺

投诉诉求：

赔偿赔偿解释解释

涉诉金额：

798元

投诉编号：

101355654

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