美团单车套餐过期不退款且客服敷衍

网友保保_FtgyZubX

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美团单车,每次买套餐都会过期,之前剩的次数不多就算了,这一周天天下雨,10次卡只骑了两次,跟他们协商退款,每次都要等很久转接,一会看不到就需要重新转接,后来联系到他们,说过期了不可以退,找他们沟通每次都是一样的话术,预付款退款我觉得是有理由的,10块钱我不想弄这么复杂,只是他们太气人了,一样的话术去敷衍,而不去解决问题

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