屈臣氏小程序退货不退款

网友保保_C1pRJHVi 2026-05-06

处理中

本人5月3日在屈臣氏小程序上买了一瓶蓝胖子防晒霜，然后在商品运输途中就申请退款，目前商品显示已签收，但是至今未退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:05:06

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 16:05:05

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 15:47:11

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

149元

投诉编号：

101357533

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