淘宝闪购拒取消未出餐重复订单
网友保保_Whn8F3jj
处理中
本人于【2026年5月6日13时】在该店铺下单，因操作失误重复提交了两份完全相同的订单，发现问题后立即联系商家申请取消其中一份订单。此时订单仍未出餐、商家也未开始制作，属于可免费取消的状态，但商家以“订单已提交无法取消”为由拒绝申请，强制要求我支付两份订单的费用，侵犯了消费者的自主选择权。 根据外卖*台规则，未出餐的订单用户有权申请取消，商家无正当理由不得拒绝。现提供订单截图、聊天记录为证，请求*台介入，强制取消多余订单，并对商家的违规行为进行处罚。
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