智行火车票擅自收取全能托管费

网友保保_kTgsdix0 2026-05-06

处理中

我要投诉智行火车票*台，项目：购买南昌西到南城发票；问题：购买的发票莫名被收一人25元的全能托管费；诉求：请返还每人25元全能托管费，共计4人，扣除托管补贴8元，共返还92元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-05-06 16:27:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 16:27:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-06 16:06:15

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

默认购买增值服务价格问题捆绑搭售

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

92元

投诉编号：

101357731

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