抖音商城售太湖湾音乐节错期门票

网友保保_JJuSHJdU

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我在2026年4月2日在抖音*台购买5月4日太湖湾音乐节门票时自动跳转了5月3日的门票,因为订单页面以及发送的短信均没有明确的日期提示(合理怀疑是有意误导消费者),导致我5月4日进太湖湾音乐节当天被拦才发现,多次和现场工作人员以及抖音*台沟通,均表示主办方不与退票,后联系上主办方客服,态度极其傲慢,直接挂掉了我的电话!我完全无法接受这个处理结果。 且太湖湾音乐节跳票问题已经不是第一次出现,去年国庆和今年5月2号的场次均发生过大规模跳票现象,这并不是个例的问题。消费者发现了问题,申请退票,那需要支付大额手续费,消费者没有发现,直接默认全额不退票,是否这也是一种太湖湾音乐节利用漏洞营收的方式? 抖音团购作为发生交易的电商*台,对*台商家应该肩负监管职责,但一直在中间和稀泥,这也是我完全无法接受的,我的需求就是全额退款!

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