抖音商城发AB货且货不对版

网友保保_72vhre9B 2026-05-06

已完结

2026年4月13号和2026年5月3号分别购买了两款尺寸一样颜色不同的裤子。第二个到货后明显和第一个的水洗标不一样，尺码长度也不一样。货不对版，商家发ab货自己不承认。

投诉进度

用户评价

2026-05-06 19:44:37

用户申请完结

2026-05-06 19:44:26

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 19:38:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 19:24:40

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款作出处罚

涉诉金额：

39.9元

投诉编号：

101359399

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