扬子洗衣机漏水不维修，要求赔偿及退换机

网友保保_Q87k1GMI 2026-05-06

处理中

洗衣机漏水，一直没人修，已经催了好几天了，客服还是忽悠说再等等，现在衣服没办法洗了，没衣服穿了

投诉进度

用户补充投诉

2026-05-07 17:21:00

补充内容

都是和稀泥的人联系我，一样的话术“会加急处理，你自己修下”但是到现在依然没有任何进展或者节点，扬子集团作为国有企业，太有官腔了，谁来维护我们老百姓的权益，5月2号老百姓反应的问题，现在7号依然在和稀泥

消费保投诉平台跟进

2026-05-07 08:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-05-06 18:24:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-05-06 17:48:16

投诉信息

扬子（洗衣机）

投诉问题：

响应时间长质量问题

投诉诉求：

折价退/换机延长保修期赔偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

101358760

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