2024年3月22日在京东扬子洗衣机京喜旗舰店购买了一台洗衣机，订单号:29****65****80，一个月来洗衣机使用有很重的塑料味，经过客服解释，每天采用桶自洁模式清洗，仍然无用，气味刺鼻，严重怀疑有毒危害健康，跟客服沟通多次仍无效，我要求退货，客服却说运费自理，不能接受品牌品控问题导致本人的损失，要求退货并由商家承担运费，洗衣机为房东购买，经过授权由我本人处理问题，谢谢。

我于2024年2月26日在拼多多冰达大家电专营店购买一台洗衣机用了两次内部水管脱落，过滤网经常也是脱落，找到商家解决，结果快一个月了也没解决。问就是配件已经给您发货了。但是我这半个月了也没收到，找他们也不管，还说要不你先自己买

23年4月25号买的洗衣机，使用目前还不到一年，已经坏了两次了，去年10月分安排维修师傅过来看说是电板的问题，应该就是脱水电机烧了，今年3月份又是这样，洗到后面声音不对不脱水了，联系客服已读不回，也不给解决办法，还在一年质保内呢，电器东西质量应该不会如此差吧，商家每次都是推脱，却迟迟不安排工作人员来维修

本人于2022.11.20日在天猫商城扬子电器店购买了一台扬子洗衣机，今年2月13日向淘宝客服反应洗衣机脱水模式有异响，客服安排的维修人员15日上门检查，发现有个零件损坏，需向厂家申请要等几天。20日维修人员上门更换，他说他工具不齐全，要去购买，结果当日维修人员走后再也没有上门维修，洗衣机依然是坏的，期间我问客服，客服也只是表示会催促上门。该店铺在电器保修期间拖拖拉拉，不履行三包义务。

2022.9.10我在抖音下单一个洗衣机，9.13我收到洗衣机，使用时发现洗衣机漏电，插电就房间跳闸断电，用其他洗衣机试过，没有跳闸情况，在与商家沟通后，商家拒不承认商品有问题，且不同意退货，故意已读不回，目前马上自动收货，没有办法，希望得到解决。

2022年9月12号下午6点多我刚把风扇插上插板，插板那里就全是火花，着了明火，我第一时间拔掉了插板才没有引发火灾，然后用枕头把明火打灭了，因为这个风扇，我的插板，手机充电器全烧了，手表在旁边也熏黑了，被子床单被罩枕头也全烧到了，手机原装充电器120w的价值299床单被罩被子枕头价值在200左右，手表是150在夜市买的，还有烧坏的风扇，我希望能够得到合理的赔偿

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2021-1-17购机，因为是备用品一直没开启过，2022-4月底开机，正常使用，2022-6-28出现故障，显示屏正常但内机无法启动（包括进水，洗涤，脱水一概无反应，但显示屏到点就显示洗衣程序完成），2022-6-28早上8：14分把问题反馈给淘商卖家客服，2022-6-29下午2：30上门维修（付费50元），师傅说已修好，走人（因相信师傅的技术和人品，所以未核验），2022-6-30启用，无法启用（情况跟维修前一样），随后联系卖家客服，卖家客服指出已过一年保修，他们只负责叫师傅，维修费用，修没修，修没修好买家自行承担后果！ 也就是说，购物页面说明包修一年，电机，控制板，主板类保修3年，洗衣机实际使用时间大概2个月，出现故障，维修后故障依旧（自费），维修师电话不接，商家甩锅不理会，买家自生自灭！ 买家诉求：这是出厂本身有问题的洗衣机，扬子品牌！要求退还全款！

子用一次就坏了，中间他们派联保维修人员来看了，也检定了，退或换卖家不给报运费，承诺发配件来修，一直没人来修，联系客服只是说催催，看看，让我等，不解决实际问题

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