丰巢客服态度恶劣且服务低效

网友保保_m40HaiAV

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丰巢客服工号84179,问题:柜门关闭快递没有取出,之前更换过手机卡,取件时所用的手机卡并不是原来下单的卡,收不到验证码和取件码,所以给客服打电话,客服态度像是机器人一直重复让我提供取件码,如果我有取件码又怎么会给你们打电话呢?最后半个多小时,换了手机卡在小程序上试了一堆码终于找到了,我本想着赶紧把快件取了正好也来了别的取快递的,客服一直让我自己操作期间丰巢机器还坏了还重启一次一直浪费我的时间,在我提供完取件码后,客服又让我自己输入,我就问他我刚才说的是哪个码来着?他又让我自己试!难道我没有告诉你吗?你在逗我玩吗?态度这么恶劣是家里出什么事了吗

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