京东KINSO旗舰店售后推诿、维修失责
网友保保_FzP6YiGq
处理中
2025年8月31日12点32分在京东*台的KINSO电脑旗舰店购买商品,电脑刚到手触摸板就有问题,触摸板无响应,联系商家,商家以下班为由搪塞过去,又像*台投诉,*台也不负责 第二次于2026年商品又一次出现问题蓝屏,最开始让我自己去维修我拒绝后,又让我寄回维修,以时间过了为由还不给我报销路费,维修回来之后又出现各种问题,不仅把我资料全部删除,还各种推诿,把我的电脑恢复出厂设置,让我自己下载,要求商家解决也未曾解决,联系*台客服也是推诿责任不负责 第三次今天晚上又一次出现问题电脑卡顿,系统bug,我又一次联系商家商家还是不处理,联系*台*台依旧还是推卸责任
